Условия и формуляр возврата

Заказанная вещь разонравилась или не подошла? Не огорчайтесь! Вы легко можете вернуть или обменять вещи из вашего заказа. Для этого в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщите нам о своём решении по телефону 8(985)9794484 или отправив электронное письмо.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом (500 руб). Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.

Уважаемый клиент! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара.
Спасибо за понимание.

Скачать форму отказа от покупки